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新晉網紅店惹爭議,漫漫品牌路且行且珍惜

2019-6-28 10:24| 查看: 6581| 評論: 0

摘要: 你或許逛過一家叫“NǑME”的小店。藍綠色清新的門面、北歐風淡雅的裝修、精致實用的家居商品,店鋪里隨處可見的瑞典語單詞,再加上宣傳標語中“瑞典設計師品牌”……店里的種種細節似乎都透露著,這是一家瑞典 ...


你或許逛過一家叫“NǑME”的小店。藍綠色清新的門面、北歐風淡雅的裝修、精致實用的家居商品,店鋪里隨處可見的瑞典語單詞,再加上宣傳標語中“瑞典設計師品牌”……店里的種種細節似乎都透露著,這是一家瑞典品牌。


然而近期,不少消費者卻懷疑起了它的“身份”,更有網友“扒”出其早前在官網中的用圖,涉嫌“移花接木”。據微博大[email protected]披露的網友爆料照片,廣州NǑME用了PS移花接木,把英國知名連鎖超市Co-op的門面改成自己的。將“NǑME”品牌字樣合成至瑞士某公司的辦公樓招牌處。


新聞晨報記者通過地圖軟件搜索了商品標簽中提到的兩個瑞典地址,其中一個地址上只有軟件公司、小酒館和美容用品商店;另一個地址顯示的也與NǑME毫無關聯。目前,已經無法在NǑME的官網上找到網友所說的那張照片。但是,記者通過搜索引擎的識圖功能進行搜索后,發現超過十篇對NǑME”的新聞報道中采用過該照片,而該照片與瑞士某公司大樓照片進行對比后,相似度也是相當高了!  


近日,該品牌又被中國食品安全網曝光,據報道,優選消費者報告選取了四家零食品臺的三款休閑零食,送往國家級權威機構進行添加劑使用的安全對比測評,發現NǑME話梅檢出防腐劑山梨酸(鉀)未按《食品標識管理規定》標注,豬肉干(香辣味)含有毒防腐劑亞硝酸鹽,超每日允許攝取量近9倍之多,違反了《食品添加劑使用標準》(GB2760-2014)熟肉干制品不得檢出亞硝酸鹽的規定,均為不合格產品。

 

此前新快報記者接到消費者投訴后調查,也發現了NǑME藍牙音箱無“CCC認證”,NǑME“兒童用方巾安全技術類別標成成人類”“男平角褲執行標準使用錯誤”等多個問題。


NǑME于2017年進入消費者眼中,并迅速實現線上與線下的高速擴張,然而在短時間內,NǑME多次出現嚴重紕漏,這家新晉網紅店究竟是怎么了


洋品牌的順風車還能搭多久


其實,被質疑假冒洋品牌的現象并非個例。服飾、家居、奶粉、日化……類似這樣的“假洋品牌”,無一行業能夠幸免,好像但凡沾點“洋味”,自家的品牌就已經踏上了發展的高速公路。


在過去十幾二十年里,無論是品質也好、應用性能也好,我們的產品和服務都跟國際一流水平有著不小的差距,這些都不是一時能夠趕上的。起個洋名,對消費者的選擇心理來說,是有推動作用的。


但已有業內專家判定,山寨洋品牌的生命周期相對來說比較短。山寨洋品牌進入市場后會快速被絕大多數目標消費者感知、熟悉,直到產生認同感和信賴感,也就是孕育期、幼稚期、成長期這三個階段用的時間比較短暫,但想要快速進入成熟期是比較困難的,因為他們太難進行品牌維護,完善品牌良好形象和延伸信賴感和認同度。這樣一來就很有可能越過了成熟期直接進入衰退期。


今天,我們已經發展成為世界第二大經濟體。中國消費者對全球和本土品牌的認知更加細致,國民品牌意識空前覺醒,國民消費升級。特別是在當下弘揚民族工業和大國工匠精神的大環境中,中國企業和品牌又迎來了新的契機。


在近十年期間,中國經濟飛速發展,人民消費升級,曾經“趾高氣揚”的洋品牌也出現了“水土不服”后遺癥,這無疑是給中國企業和品牌機會。麥肯錫消費者報告顯示,中國消費者對全球和本土品牌的認知更加細分,在大多數調查的品類中,品牌的歸屬地沒有以前那么重要,國產品牌意識空前覺醒。


然而,一些品牌依舊熱衷于打著洋品牌和外國設計師的旗號在國內生產、銷售,這是對民族品牌的不自信,還是對消費者的不尊重?


品牌之戰,

商標才是最終“話語權”


關于NǑME的故事還不僅僅于此。去年7月,據北京晨報報道,越秀區法院受理廣州諾米品牌管理有限公司提送的品牌侵權案,解決NǑME品牌歸屬問題。可查閱中國商標網發現,其申請結果并沒有注冊成功,最新狀態是“等待實質審查”。


實際上,近年來因商標歸屬而鬧得沸反盈天的例子不勝枚舉,從王老吉與加多寶之爭,到洛陽杜康與陜西杜康之爭,從南北露露到南北稻香村之爭,都曾吸引無數眼球。商標作為企業的形象代表,是品牌價值的體現,是企業核心競爭力的重要組成,更是顧客對企業及其產品認可的標志。商標保護已經成為企業發展的重要一環。


“很多品牌在創立之初,品牌所有人和實際運營商早期簽署的合作協議過于簡單,沒有明確關于知識產權的相關界定。”中國食品產業分析師朱丹蓬說。這也給各大企業提了個醒,需要及早思考如何構建品牌保護的“護城河”、如何不斷鞏固與完善品牌的知識產權體系等問題。


早前,就江小白商標一案,律師劉道臣也曾說:“企業在運營和發展過程中,尤其是發展初期,要特別重視品牌合法性的審查與完善,盡可能避免商標注冊和使用上可能存在的瑕疵和法律風險。”近些年一些低價競爭的商標代理機構對商標法律服務的價值有嚴重的誤導作用,容易讓企業認為商標問題就是個代理申請或者干脆“買入大吉”,這可能讓企業喪失完善其商標合法性的機會。企業尤其要提高品牌布局意識,把商標的法律基礎夯實,“千萬不要在別人的土地上建自己的宮殿”。品牌之戰,商標保護和品質同樣重要,都是企業重要的“話語權”。


消費者和媒體對NǑME事件的爭議說明一個道理,品牌是叫NǑME還是MENO,都不是成功的關鍵。不管是洋品牌還是國產品牌要做的是:重品質、強創新。以產品維持品牌對消費者的吸引力。消費者的眼睛是雪亮的,唯有實力與誠意的公司才能與中國經濟相匹配,能夠一直前行。山高路遠,且行且珍惜。





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