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天熱顧客不進店,業績低迷該咋辦?用好7招就夠了!| 一線方法

2019-6-25 10:18| 查看: 6459| 評論: 0

摘要: 如何擺脫業績低迷期?7大方法助店鋪度過天熱時期!我們是臨街店,附近都是居民區。現在天也越來越熱,進店的顧客越來越少,很多顧客都不愛白天出來逛街了,晚上出來遛彎閑逛的顧客也很少進店了。導致一個月銷售額不到 ...
如何擺脫業績低迷期?7大方法助店鋪度過天熱時期!

我們是臨街店,附近都是居民區。現在天也越來越熱,進店的顧客越來越少,很多顧客都不愛白天出來逛街了,晚上出來遛彎閑逛的顧客也很少進店了。導致一個月銷售額不到5萬,怎樣做能讓業績在不下滑的情況下還能有所提升呢?

半年已過,三伏來臨,顧客白天不愛出門這種現象在夏季很普遍。事實上,不只一位服裝店朋友咨詢過這個問題,還有很多朋友說:

大熱天,每天不到10人進店,員工閑著玩手機?


業績不好差、員工提成低,紛紛離職,招人好難?


客流少、員工沒狀態,店鋪死氣沉沉?


整條街都搞同樣的促銷活動,不吸引人,毫無創新?


銷售差,這個月的業績還不夠交房租的?


......


其實,顧客并沒有流失,只是天熱不愛出門逛了。那我們該如何擺脫業績低迷期?7大方法助店鋪度過天熱時期!


給顧客找尋進店的理由


可營造店內的夏季清涼、舒服的氛圍,吸引顧客主動進店。


一視覺上,店內可擺放一些綠植,多用藍色、綠色等清涼色系的軟裝;二要將空調開足,讓涼爽的冷風吹出去,吸引要避暑的顧客進門。


最后,可在店門口送一些家用清涼必備品。如花露水、驅蚊器、涼帽、冷飲、小風扇等小禮物,既吸引顧客停留,又能拉近和顧客的距離,快速建立信任,進而為后續成交做鋪墊。


淡季推銷打折卡


在炎炎夏日銷售淡季,做營銷也得多花點心思。除了千篇一律的打折外,還有什么辦法呢?


可在店內推出打折卡。比如:辦理一張500元的打折卡,再送300元,永久可以享受9折優惠。顧客拿一件350的連衣裙,打折后315,只要再付15元就可以免費拿走。卡里的500元還可以用于日后買衣服。結果數據表明,有70%的顧客都會被這個活動吸引,選擇購買打折卡。


給顧客關懷


當你在家吹著空調,突然收到附近店發來的關懷信息,你是不是會對這家店更有好感,會對這家店印象深刻。這樣的關懷信息既不會打擾到顧客,又會讓一部分閑著無聊的顧客主動回復我們,進而深度溝通,何樂而不為呢?


比如發一些極端天氣的提示,防暑降溫妙招,或發送一些問候、鼓勵的話,夏季如何選水果等,當然如果有詳細的會員信息最好,這樣發出的關懷信息就會更有針對性。


社群做秒殺活動


可以說現在顧客停留在手機上的時間比逛街的時間還多。既然天熱,顧客不愿意出門,我們就可以在老顧客社群里做秒殺,讓顧客在晚間到店進行提貨,打造門店晚間的銷售高峰。


當然,還可以在社群里偶爾發一下店鋪活動信息,將紙質傳單改變為電子廣告,既能節省印刷費用,又能提高效率,顧客在家里吹著空調也能收到服裝店的最新消息。前提是這樣的活動信息要有吸引力。比如店鋪推出的每日特價款,數量不多,但性價比超高。


開發鄰居型顧客


等客上門不如主動找客流。在社區型店鋪,開發周邊的鄰居型顧客是提升業績的不錯選擇。


邀請鄰居購物進店:可以領取會員區指定禮品一份(家用生活必備小物件,1688網站上批發);購物成功銀卡升級成金卡打8折。


通常,鄰居都愛一起出來遛彎,所以這個活動的目的就是激發潛在消費者,再用折扣優惠讓顧客產生黏性。你想,當你有更低折扣的特權后,不用的話,是不是覺得比別人虧了。所以只要兩個鄰居一起進店了,還怕沒有機會成交出單嗎?


調整現有銷售模式


天熱,顧客不進門,員工沒精神,一個個愁云滿面,即便這個時候有顧客進店了,看到這樣的店鋪氛圍,也是不利于成交的。


所以可在這個夏季適當調整一下店員的工資待遇,不設置提成最低目標,每銷售出去一筆就能獲得相應的提成,這樣會激起店員的干勁,即使天熱顧客少,但大家的工作熱情不減。


提供附加增值服務


此外,我們還可以通過提供一些免費的沙龍活動來增加店鋪人氣。比如烘焙課程、插畫課堂、形體塑造課堂、親子手繪課堂等等(可談異業合作)。利用這個機會多跟社區居民互動,多刷存在感,占領顧客的消費心智。


所以,在天熱的時候,我們不能依靠自然流量,要做一些有針對性的營銷手段“以動制靜”。只有主動出擊,想辦法抓住顧客,你的店鋪才會沒有“淡季”!




酷斃

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